01
Problem beschreiben
Beantworte 3–4 kurze Fragen zu deinem Problem. Kein Login nötig.
So funktioniert NotdienstFair
Fair, transparent, schnell – so bekommst du Hilfe in wenigen Minuten.
02
Festpreis vergleichen
Sieh sofort die Festpreise aller verfügbaren Betriebe in deiner Nähe.
03
Sofort buchen
Buche online, bezahle sicher – dein Handwerker ist in Minuten unterwegs.
Dein Weg von der Buchung bis zur Erledigung
01
Du buchst online
Wähle deinen Betrieb, gib deine Daten ein und bezahle sicher online.
02
Betrieb wird benachrichtigt
Der Betrieb erhält sofort deine Anfrage und bestätigt den Einsatz.
03
Monteur macht sich auf den Weg
Du siehst in Echtzeit, wo sich dein Monteur befindet und wann er ankommt.
04
Einsatz vor Ort
Der Monteur erledigt die Arbeit. Zusatzkosten nur mit deiner Zustimmung.
05
Fertig – Rechnung per E-Mail
Du erhältst automatisch eine detaillierte Rechnung per E-Mail.
06
Bewerte den Service
Hilf anderen mit deiner ehrlichen Bewertung.
Beispiel: Was kostet ein Schlüsseldienst?
Beispielrechnung anzeigen
| Position | Betrag |
|---|---|
| Türöffnung (Standardschloss) | 89,00 € |
| Anfahrt innerhalb von Hamburg | 29,00 € |
| Nachtzuschlag (22–6 Uhr) | 45,00 € |
| Gesamt (Festpreis) | 163,00 € |
Dies ist ein Beispiel. Die tatsächlichen Preise variieren je nach Betrieb und Einsatzzeit. Du siehst den verbindlichen Festpreis immer VOR der Buchung.
Häufige Fragen
Was kostet der Service?
Du siehst den verbindlichen Festpreis bevor du buchst. Keine versteckten Kosten.
Kann der Preis vor Ort steigen?
Nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung in der App. Du siehst vorab den exakten Mehrpreis und den neuen Gesamtpreis; deutlich erhöhte Zusatzkosten musst du gesondert bestätigen.
Wie schnell kommt der Handwerker?
In der Regel innerhalb von 20–40 Minuten. Du siehst die geschätzte Ankunftszeit bei der Buchung.
Kann ich stornieren?
Ja, solange der Monteur noch nicht unterwegs ist, kannst du kostenlos stornieren.
Wie bezahle ich?
Online per Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder SEPA. Barzahlung ist ebenfalls möglich.
Sind die Betriebe geprüft?
Ja. Vor der Freischaltung prüfen wir Identität, Gewerbeanmeldung, Haftpflicht und die für das angebotene Gewerk erforderlichen Nachweise.
Was ist, wenn ich unzufrieden bin?
Kontaktiere unseren Support. Wir vermitteln und sorgen für eine faire Lösung.
Für welche Notdienste ist NotdienstFair verfügbar?
Aktuell für Schlüsseldienst, Rohrreinigung und Heizungsnotdienst in Hamburg.
Verifizierte Betriebe
Jeder Betrieb wird vor der Freischaltung geprüft – Identität, Gewerbeanmeldung, Haftpflicht und gewerkespezifische Nachweise.
Festpreisgarantie
Der Preis für den gebuchten Leistungsumfang steht fest. Keine einseitigen Erhöhungen.
Zusatzkosten-Schutz
Zusatzkosten nur nach Anzeige des neuen Gesamtpreises und deiner ausdrücklichen Zustimmung.